在跟进康复者的过程中,我们发现部分年轻的康复者有就业的愿望,但由于欠缺技能和自信心,让他们在就业的道路上举步为艰,困难重重。有见及此,经过调研和链接企业岗位,荔湾精综项目在今年8月份开始开展了“化茧成蝶,展翅高飞”职训。
本职训开展了职场通用技能和配送员、保洁员两种特定岗位的技能训练。在职场通用技能课程里,我们着重培训了职场着装规范、身体语言、面试技巧、人际关系和抗压能力等方面的内容。其次是特定岗位的技能训练,培训他们掌握这两个岗位所要具备的技能,并带康复者到招聘会体验真实的企业招聘的氛围。
经社工多次走访后,本中心终于链接了爱心企业资源——“非儿戏花房厨房”,“非儿戏花房厨房”是一间自闭症孩子家长开的餐厅,为心智障碍群体提供支持性就业服务。在经过两个月的理论培训和定岗训练后,康复者于10月份开始正式到“非儿戏花房厨房”进行实训,老板对康复者们很理解接纳,耐心指导,非常感谢他们给康复者们机会进行实训。
为了更好的与企业的工作岗位接轨,社工亲自到实训基地做学徒,学习配送员和保洁员的工作要求和工作技巧,在中心培训时,手把手对康复者们按实训基地的岗位要求进行培训,对保洁工作的各项细节认真教导,对配送工作的电话确认、手机导航、与客户交接的话术等细节都反复训练,因此,康复者在实训时能够迅速适应,并越做越好。
他们认真的工作态度和良好的工作表现,得到了“非儿戏花房厨房”老板和客户的高度赞扬。并且,配送的客人有时还会给双倍的配送费给康复者,对他们进行奖励。这些都大大增加了康复者们对从事配送工作的信心。
全程参加了本次职业训练的有6位康复者,他们都实实在在的赚到了配送费,这是对他们付出的回报,也是对他们能力的肯定。
康复者小美(化名),未参加职训前性格内向,没有自信心,在社工带她到招聘会时,她也根本不敢跟招聘单位沟通。经过几个月的职训,她现在对保洁员和配送员两个岗位都能独立完成,完全胜任,沟通能力和信心都得到了极大的提升,得到了老板和客户的多次肯定和赞扬。
康复者阿道,由于人际关系处理问题,几份工作都干不长久,刚参加职训时,会经常打断别人的发言,发表自己的意见,显得不尊重别人,经过社工多次面谈沟通,给予建议,以及亲身示范后,阿道改变了很多,懂得与人合作,尊重他人,为以后的职业生涯扫平了障碍。
康复者阿特(化名)在参加职训前很少出门,大部分时间在家睡觉、玩电脑与手机游戏,人际交往局限于与家人接触,对在社会上就业也缺乏信心。经社工的引导与鼓励下能坚持参加了所有培训课程,并能坚持准时到实训基地上岗。目前他能独立完成清洁与配送岗位的工作,在实训基地里与其他康复者有良好的沟通和合作。较以前增加了社会融入,作息比之前更加规律了,社交圈子得到拓展,就业的信心与技能也得到了提升。
明年我们将继续链接更多的企业岗位资源,研发新的岗位培训课程,为康复者上岗就业,自食其力提供更多的帮助。通讯员:荔湾精综 汤健筠
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